В этом году власть на местах внедряет электронное управление

Депутаты облсовета утвердили Программу деятельности Закарпатского областного контактного центра на 2016 год.

Программу деятельности на это государственное учреждение направлено на выявление с помощью обратной связи проблемных вопросов государственной политики, обеспечения оперативного реагирования на потребности граждан.

Одним из важнейших механизмов взаимодействия с общественностью является реагирование на обращения граждан, предприятий, учреждений и организаций, физических лиц-предпринимателей, органов местного самоуправления.

На сегодня горисполкомами, районными государственными администрациями проводится работа по разработке преимущественно письменных обращений, при этом значительно усложняется оперативное принятие мер для решения проблемных вопросов, а также своевременное предоставление услуг информационно-справочного характера по вопросам деятельности указанных органов.

Поэтому, целью Программы является определение основных принципов создания системы обработки обращений в органы исполнительной власти и органов местного самоуправления, с помощью которой будет обеспечиваться оперативное реагирование на обращения общественности, проведение мониторинга основных проблемных вопросов, требующих принятия решений на местном и государственном уровне, а также информирования граждан о приоритетных вопросах государственной политики совместно с органами исполнительной власти.

— Ожидается, что реализация Программы позволит внедрить механизм электронного управления в работу органов исполнительной власти с общественностью, — отметил председатель Закарпатского облсовета Михаил Ривис, добавив: — А также — обеспечить оперативность реагирования на проблемные вопросы, затронутые в обращениях земляков, повысить эффективность государственного управления , качество подготовки и принятия решений по важнейшим вопросам государственной и общественной жизни с учетом мнения общественности.

Внедрение данной программы создаст дополнительный механизм информирования общественности по вопросам государственной политики, обеспечит комплексное решение проблемных вопросов, с которыми граждане обращаются в органы исполнительной власти, а также повысит уровень доверия граждан к органам исполнительной власти.

Реализовываться Программа будет за счет средств областного бюджета. Для этого на 2016 год предусматривается 534,1 тыс. Гривен.