Юристи рекомендують споживачам зберігати квитанції про оплату комунальних послуг (електроенергія, газ, вода тощо) протягом п’яти років. Це може стати вирішальним фактором у разі виникнення можливих спорів із компаніями-постачальниками.
Хоча термін позовної давності у таких спорах становить 3 роки з моменту виникнення проблемної ситуації, фахівці радять перестрахуватися, оскільки розгляд справи постачальниками може затягнутися.
Збережені квитанції можуть допомогти вам у таких випадках:
- Збої в системі: Якщо дані про вашу оплату були загублені, некоректно або не повністю відновлені постачальником.
- Плутанина через зміни: При зміні тарифів або інших обставин, які спричинили плутанину у ваших платежах.
- Помилки співробітників: Якщо проблему викликала помилка працівників компанії-постачальника.
Незважаючи на те, що конкретні терміни зберігання квитанцій не вказані в нормативних актах, юристи наполягають на п’ятирічному терміні для надійного захисту ваших інтересів.