Митників до Євро-2012 вчать етиці поведінки

Сьогодні, 8 травня, у прес-центрі газети «Закарпатська правда» відбулася прес-конференція, в якій взяли участь заступник голови Закарпатської ОДА Володимир Приходько, начальник Чопської митниці Олександр Похилько та голова Громадської ради при Чопській митниці Мирослава Каламуняк. Мова на зустрічі йшла про готовність митниці і загалом області до Єврочемпіонату з футболу.

Як розповів Олександр Похилько, пункти пропуску Чопської митниці вже майже повністю готові до того, аби приймати футбольних фанатів. Реконструкція КПП «Тиса» вже завершується, там нещодавно провели озеленення, тож перед іноземними гостями буде не соромно. Ситуація з КПП «Ужгород» та КПП «Лужанка» гірша: там не встигли провести реконструкції, тому територію максимально приведуть до ладу, а до серйозних ремонтів приступлять, можливо, вже наступного року.

Вже відпрацьований порядок роботи митників на час проведення Євро-2012. Так, у складі  кожної зміни спочатку на в’їзді, а потім на виїзді з країни знаходитимуться 4 працівники, які вільно володітимуть іноземними мовами. Вони не проводитимуть огляд, а працюватимуть в якості перекладачів та консультантів, тобто будуть готові відповісти на усі запитання туристів щодо того, де їм можна зупинитися на ніч, відпочити, отримати медичну допомогу тощо. Нині на «Тисі» працюють 140 митників зі знанням іноземних мов, на «Ужгороді» — 78, а на «Лужанці» — 23.

Обов’язковою умовою роботи митників має також стати етика поведінки. Олександр Похилько розповів, що часто перед роботою заїжджає на КПП «Тиса» і запитує водіїв автівок, які щойно перетнули кордон, як митники з ними розмовляли, чи побажали щасливої дороги і чи не мають вони якихось зауважень. Каже: ще жодного разу не чув нарікань, тому впевнений, що туристам обслуговування на митниці сподобається.

Сказати точно, скільки футбольних фанатів перетне кордони у Закарпатській області начальник Чопської митниці, природно, не зміг, але зауважив, що його підлеглі готуються до найвищих цифр.

Володимир Приходько теж відмітив серйозність підходу Чопської митниці до підготовки роботи під час Євро-2012. Він розповів, що нещодавно інспектував інфраструктуру від кордону з Угорщиною і вздовж траси «Київ-Чоп» по території нашої області. Загальні враження від інспектування були позитивними, єдиною прогалиною була лінгвістична і психологічна. Тобто люди, які будуть працювати з туристами, майже не знають іноземних мов, до того ж власники придорожніх готелів, заправок, кафе не бажають долучитися до святкової атмосфери: прикрасити свої заклади «єврівськими» брендами тощо.