«Платежі зависають»: «Закарпаттяенергозбут» закликає уважно перевіряти реквізити, щоб не стати боржником
ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (Група Tolk) звертається до побутових споживачів із проханням бути пильними під час оплати рахунків за електроенергію. Фахівці товариства щомісяця фіксують випадки, коли кошти не потрапляють на особові рахунки клієнтів через одну типову помилку.
У чому проблема? Багато споживачів у пошуковому рядку банківських додатків (Приват24, Монобанк тощо) вводять назву Tolk. Оскільки Tolk — це бренд групи компаній, система видає кілька різних рахунків. Сплачуючи за першими ліпшими реквізитами, люди часто відправляють гроші не за призначенням. Як результат — платіж «зависає», а у клієнта виникає реальна заборгованість.
Як платити правильно?
Шукайте за назвою: У пошуковику банку потрібно вводити саме «Закарпаттяенергозбут», а не «Толк».
Перевіряйте IBAN: Рахунок для оплати за світло для населення завжди починається на UA73….
Звіряйте особовий рахунок: Завжди перевіряйте, чи правильно вказано номер вашого особового рахунку (його можна знайти у паперовій квитанції або в Особистому кабінеті).
Ця порада стосується і тих, хто сплачує через каси банків чи пошти — обов’язково перевіряйте дані, які вводить оператор.
Вчасна та правильна оплата — це гарантія стабільного енергопостачання у вашу оселю!