Закарпатців закликають своєчасно передавати показники газових лічильників — це дозволяє уникнути неточностей у платіжках
У Закарпатській філії ТОВ «Газмережі України» нагадують споживачам про важливість своєчасної передачі показників газових лічильників. Саме ці дані використовуються для формування суми до оплати у квитанціях, яку постачальники отримують через інформаційну платформу від Оператора газорозподільчих мереж.
Якщо споживачі не передають дані вчасно, обсяг спожитого газу розраховується прогнозно — відповідно до середньомісячного планового обсягу. Це може призвести до того, що нарахована сума суттєво відрізнятиметься від фактичного споживання.
«Скажімо, сім’я поїхала у відпустку, і газ практично не використовувався. Але через відсутність реальних показників, у квитанції буде вказано стандартний обсяг. Це згодом може спричинити непорозуміння», — пояснює Марія Лях, керівниця групи інспектування.
Щоб уникнути таких ситуацій, варто фіксувати показники в останній день місяця і передавати їх до 5 числа наступного. Найзручніше це зробити через особистий кабінет на сайті Газмережі, або ж звернувшись до центрів обслуговування клієнтів.
Контролери компанії проводять звірку показників раз на шість місяців, однак щомісячна передача — це відповідальність самого споживача, згідно з Кодексом газорозподільних систем.
У разі тимчасової відсутності мешканців у будинку рекомендується подати письмову заяву до Закарпатської філії компанії — на електронну пошту: office.zk@grmu.com.ua.