В Україні запрацював новий короткий номер Єдиної ветеранської лінії Міністерства у справах ветеранів — 15-28. Перехід на короткий номер, а також розширення команди операторів покликані зробити допомогу для ветеранів та членів їхніх родин швидшою і доступнішою.
За номером 15-28 щодня з 8:00 до 20:00 фахівці надають безоплатні консультації та інформаційну підтримку з питань оформлення статусів і посвідчень, отримання пільг, соціальної та психосоціальної допомоги, освіти, працевлаштування та забезпечення житлом. Також можна отримати консультації з правових і фінансових питань.
Окрім цього, продовжує роботу гаряча лінія Українського ветеранського фонду за номером 0 800 33 20 29, де надають психологічну підтримку в кризових ситуаціях та юридичні консультації.
Також ветерани та члени їхніх родин можуть звернутися до фахівця із супроводу з будь-яких питань. Контактні дані доступні в розділі «Ветеран PRO» у застосунку Дія або через структурні підрозділи з питань ветеранської політики.