Для украинских военнослужащих упростили процесс защиты их прав: Офис Военного омбудсмена запустил единственный электронный ящик skarha@milomb.gov.ua. Теперь отправить официальный запрос или жалобу по вопросам прохождения службы можно в электронном формате.
Для представления обращения необходимо придерживаться следующего алгоритма:
*Сформулировать заявление на имя Военного омбудсмена, подробно изложив суть проблемы.
*Добавить скан-копии или фото документов, которые могут являться доказательствами по делу.
*Обязательно указать свои контактные данные: действующий электронный адрес и номер мобильного телефона для оперативной связи.
*Отправить полный пакет документов на почту: skarha@milomb.gov.ua.
Команда омбудсмена работает над расширением инструментов помощи. В ближайшее время планируется запуск короткого номера горячей линии, а также внедрение возможности подавать обращения через популярные мессенджеры и интеграцию сервиса в приложение «Армия+».