Уже возобновлена работа центра обслуживания клиентов в Ужгороде. На очереди — абонслужбы отделений ПАО "Закарпатгаз" в районах области, сообщает пресс-служба ПАО "Закарпатгаз".
С 4 июля Центр обслуживания клиентов (ЦОК) газовой компании возобновил работу в обычном режиме.
"По состоянию на 9:00 уже возобновлена работа ЦОКа в Ужгороде. На очереди — абонслужбы отделений ПАО" Закарпатгаз "в районах области. Стоит отметить: технические проблемы не отразились на работе аварийно-диспетчерской службы" 104 "и технических служб предприятия. Регламентные работы на газораспределительных сетях проводились по разработанному графику ", — комментирует специалист по связям с общественностью и прессой ОАО «Закарпатгаз" Юрий Ломакин.
Компания обеспечила передачу потребителями показаний счетчиков газа всеми доступными на время проведения работ способами: с 1 июля была возобновлена работа контакт-центра и возможность передать показания с помощью СМС-сообщение на короткий номер 7104.
О полном восстановлении работы сервисов и корпоративного сайта компании будет сообщено дополнительно.
Как известно, с 27 июня в результате технических проблем было частично приостановлено обслуживание потребителей природного газа в Центрах обслуживания клиентов и работу контакт-центра компании.
Залишити відгук
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.