ООО «Закарпатьеэнергосбыт» (группа Tolk) обращает внимание бытовых потребителей: потребление электроэнергии без заключённого договора не допускается.
Согласно Правилам розничного рынка электроэнергии (ПРРЭЭ), при отсутствии должным образом оформленного договора поставка электроэнергии может быть прекращена.
Что нужно сделать:
Чтобы избежать отключения и урегулировать отношения с компанией, потребителям необходимо заключить договор. Для этого следует предоставить:
копию паспорта;
копию идентификационного кода (РНОКПП);
документ, подтверждающий право собственности или пользования жильём (договор купли-продажи, аренды и т. д.).
Как подать документы:
Документы можно подать любым удобным способом:
лично в Центре обслуживания клиентов (адреса — на сайте);
через Viber: +380500510699;
по электронной почте: vssup@zez.tolk.ua;
через онлайн-форму: https://online.zakarpatzbut.energy
График работы ЦОК и офиса:
понедельник–четверг: 08:00–17:00
пятница: 08:00–16:00
обеденный перерыв: 12:00–12:48
📞 Горячая линия: 0-800-50-59-60 (бесплатно)
ООО «Закарпатьеэнергосбыт» благодарит за понимание и призывает не откладывать заключение договора, чтобы и дальше пользоваться электроэнергией без риска отключения.