РРО вышел из строя, что делать?

Основными причинами, которые могут привести к выводу из строя регистратора расчетных операций, является неисправность, отсутствие связи и электроснабжения подразделения, где он размещен.

В таком случае существует два варианта проведения расчетных операций:

— С использованием резервного РРО при условии, что он был надлежащим образом зарегистрирован в органах ГФС (если электроэнергия есть, но рабочий РРО вышел из строя);
— С использованием расчетной книжки, зарегистрированной в органах ГФС (в случае, когда электроэнергии нет или отсутствует резервный РРО).

Также надо иметь в виду, что предприятие может работать без основного РРО, в случае выхода из строя РРО — в период ремонта и в случае отключения электроэнергии но не более 7 рабочих дней.

Стоит отметить, что в случае необеспечения гарантийного ремонта регистратора расчетных операций центры сервисного обслуживания обязаны не позднее седьмого дня со дня принятия в ремонт регистратора расчетных операций ввести в эксплуатацию должным образом зарегистрированный на предприятии резервный регистратор расчетных операций.

Основной алгоритм действий при применении резервного РРО такой:

1. Внесите наличные, которые были в месте проведения расчетов до момента выхода из строя РРО, в денежный ящик резервного РРО. Сделать это надо с помощью операции «Служебное внесение».
2. Проводите расчеты через резервный РРО в общем порядке его эксплуатации. Все эти операции необходимо фиксировать в КУРО, зарегистрированной на этот РРО.
3. После восстановления работы основного РРО выведите наличные, которые были в месте проведения расчетов, из ящика резервного РРО операцией «Служебная выдача» и внесите его в ящик основного РРО операцией «Служебное внесение».
4. Заполните графы 6 и 7 гл. 4 КУРО на основной РРО и проконтролируйте представителя ЦСО — он должен заполнить графы 4 и 5 разд.4 КУРО.

Что надо делать при использовании расчетной книжки:

Напомним, что используется только зарегистрированная в органах ГФС РК. Если она применяется впервые, на регистрационной странице книги нужно указать дату начала использования. Далее необходимо действовать так:

1. Внести наличные, находившейся на месте проведения наличных расчетов, с помощью расчетной квитанции с пометкой «Служебное внесение».
2. Проводить расчеты с покупателями с оформлением РК.
3. Оформить расчетную квитанцию с пометкой «Служебная выдача», деньги, которые передаются с места проведения расчетов в кассу предприятия или инкассируются в кассы банков в течении дня.

Согласно п. 9 раздела III Порядка регистрации и применения регистраторов расчетных операций, применяемых для регистрации расчетных операций за товары (услуги), утвержденного приказом Министерства доходов и сборов Украины от 28.08.2013 № 417, если на период выхода из строя РРО или в случае отключения электроэнергии расчетные операции проводятся с использованием книги УРО и расчетной книжки, то после установки отремонтированного (резервного) РРО или при возобновлении поставок электроэнергии необходимо провести через РРО суммы расчетов за время работы с использованием расчетной книжки, а также в соответствии с контрольной лентой (в случае обнуления оперативной памяти) — за время работы, предшествовавшей выходу РРО из строя или отключению электроэнергии, отдельно по каждой ставке налога на добавленную стоимость, после чего следует выполнить Z-отчет. При необходимости выполняется операция «служебное внесение» на сумму наличности, хранящейся на месте проведения расчетов.