Сервис «Пульс» принимает обращения граждан и субъектов хозяйствования (далее — Заявители) относительно неправомерных действий и бездействия, возможных коррупционных правонарушениях в сфере служебной деятельности со стороны конкретных должностных лиц структурных подразделений ГФС и ее территориальных органов (далее — Информация).
Заявители могут предоставить Информацию по телефону 0800-501-007, выбрав на интерактивном голосовом автоответчике направление «4», и на электронную почту idd@sfs.gov.ua.
Информация принимается круглосуточно.
При предоставлении Информации желательно назвать свою фамилию, имя, отчество (наименование предприятия, учреждения, организации, предприятия), контактный телефон, место жительства / регистрации, а также фамилия, имя, отчество и должность работника органа ГФС, с которым связано событие, дата, место и суть события, конкретные обстоятельства, замечания, просьбы или требования. Если Заявитель не желает называть свою фамилию, имя, отчество, место жительства / регистрации, Информация регистрируется как анонимная.
В случае обращения представителя заявителя обязательно предоставляются сведения о его полномочиях осуществлять представительство законных интересов и ведение дел заявителя, связанных с уплатой налогов, на основании закона или доверенности. Если представитель Заявителя не предоставляет такие данные, информация на сервис «Пульс» не принимается.
О результатах рассмотрения Информации клиенты сообщаются безотлагательно или в течение 3 рабочих дней. Если информация требует дополнительного рассмотрения, то общий срок ее обработки может быть продлен.
Не сообщаются Заявителям результаты рассмотрения анонимной Информации и сообщений о наличии на официальном веб-портале / субсайтах ГФС недостоверной / устаревшей информации; методологических или технических проблем в работе электронных сервисов или систем; сведения поступающего в ИСД ГФС по электронной почте по минимизации уплаты налогов, сборов, таможенных платежей, ЕО.
Залишити відгук
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.