Из соображений безопасности временно ограничены продажи железнодорожных билетов через партнерские сервисы: Приват Банк, Tickets.ua, Proizd.ua и другие.
Пока электронные проездные документы можно оформить через официальный сайт «Укрзалізниці» booking.uz.gov.ua. Билеты на поезда в пределах Украины, а также на Киевскую кольцевую электричку доступны в чат-ботах «Укрзалізниці».
Ограничение агентских продаж является временным вынужденным шагом с целью обезопасить онлайн-системы «Укрзалізниці» и гарантировать бесперебойность их работы.
Напомним, если при покупке билета онлайн-система зависнет – деньги будут возвращены через 3-10 банковских дней, в зависимости от банка.