Для закарпатцев 25 октября будет работать областная «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей

Государственное учреждение Закарпатский областной контактный центр совместно с Управлением защиты потребителей Главного Управления Государственной продовольственной службы в Закарпатской области с целью проведения информационно-разъяснительной работы среди населения 25 октября 2018 проведут прием обращений граждан в телефонном режиме для жителей Закарпатской области.

Звонить на областную "горячую линию" можно по единому бесплатному номеру 0800501 484. Также можно отправить "электронное обращение" перейдя по адресу http://claim.carpathia.gov.ua/login_ext

Звонки будут приниматься с 9:00 до 13:00 часов.

Позвонив на "горячую линию" жители области смогут получить разъяснения, консультации по вопросам защиты потребителей в случае нарушения их прав, а именно:

— рекомендации потребителям и их права на проведение гарантийного ремонта мобильных телефонов, холодильников, стиральных машин и т.д.;

— Если нарушены права при приобретении товаров ненадлежащего качества, а именно обувных изделий, текстильных изделий, верхней одежды и тому подобное;

— Как действовать покупателю,если он случайно разбил или повредил товар в торговой сети;

— Узнают о действенных и необходимых инструментах защиты прав потребителей при составлении Акта-претензии;

— Как получить качественные и в полном объеме жилищно-коммунальные услуги;

— Гарантии при отключении потребителя от электрической энергии;

— Памятка потребителям, если вас окуривают в заведениях общественного питания;

— Рекомендации защиты интересов и законных прав потребителей, при заключении письменных договоров на оказание услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий;

— Об установлении счетчиков газа, электроэнергии, водоснабжения. Ответственность за своевременное проведение периодической поверки, обслуживания и ремонта (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж) средств измерительной техники; и.т.д.