Актуально: как сменить поставщика газа

С введением рынка газа украинцы могут менять поставщика, выбирая того, который предлагает топливо дешевле или предлагает более качественные услуги.

Как найти нового поставщика газа

• Чтобы проверить, имеет ли право на поставку выбранная компания, следует зайти на сайт Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) и выбрать раздел «Лицензионный реестр НКРЭКУ».

Документ содержит полный перечень лицензиатов. Действие лицензии выбранного поставщика следует проверить в графе «Статус лицензии».

• Можно воспользоваться также информацией на сайтах в сети «Интернет», где предлагают сравнить цены на топливо у разных компаний-поставщиков.

• Следующий шаг — следует подать заявление-присоединение выбранному поставщику. Это можно сделать онлайн, отправив компании отсканированное или сфотографированное обращения по электронной почте, или лично прийти в компанию и подать пакет документов.

Какие документы нужны, чтобы сменить поставщика газа

К заявлению-присоединению к новому поставщику следует приложить следующие документы:

• Копию паспорта;

• Копию идентификационного кода потребителя;

• документы, которыми удостоверяется право собственности или право пользования помещением;

• документы, которые может потребовать поставщик, например, последний счет за газ. Перечень должен быть указан на сайте поставщика.  Заявление также может подать и доверенное лицо владельца помещения, однако оно должно предоставить доверенность, заверенную нотариусом, а также копии паспорта владельца и его индивидуального налогового номера, а также свой паспорт, индивидуальный налоговый номер и документ, удостоверяющий право собственности.

После представления документов ожидаете сообщение от нового поставщика о дате, с которой будет осуществляться поставки природного газа.

Сколько времени нужно, чтобы сменить поставщика газа

• Процесс смены поставщика должен состояться в течение 3 рабочих недель.

• Контактировать со старым поставщиком не требуется.

• Через 6 недель старый поставщик должен выставить окончательный счет за потребленный газ, который нужно оплатить в течение 10 дней после получения. Если потребитель не согласен с таким счетом, тогда вопрос решается в судебном порядке.

• Новый поставщик должен направить потребителю сообщение о дате, с которой начнет поступать природный газ. Для этого отведен 20-дневный срок, однако некоторые поставщики могут сообщить и быстрее.

• Если представленные к заявлению документы нуждаются в уточнении, поставщик в течение пяти рабочих дней направляет потребителю письменный запрос.

• После завершения процедуры смены поставщика новый поставщик в течение трех рабочих дней письменно уведомляет бытового потребителя о дате, с которой осуществляется поставка природного газа.

• Отсутствие индивидуального газового счетчика не является препятствием для смены поставщика.

Потребитель не останется без газоснабжения

Потребитель не должен спрашивать разрешения у газопоставщика разрешения на отключение, а решает это самостоятельно.

Новый газопоставщик должен подтвердить присоединение, после чего оплата за газ происходит по новым реквизитам.

Если потребитель имеет долги за газ, то сначала придется их оплатить, и только после этого он получит возможность перейти к другому поставщику.

Пока идет процесс смены поставщика, потребителю нельзя отключать газ. За все потребленное топливо за этот период следует уплатить старому поставщику по его тарифам.

Где можно найти актуальные цены на бытовой газ

• на специализированных сайтах;

• обратиться непосредственно к поставщику природного газа в удобной форме;

• ознакомиться с актуальными ценами на официальном сайте газопоставщика.

Поставщик обязан

(В соответствии с положениями пункта 28 раздела III Правил поставки природного газа)

• публиковать на собственном сайте и в личном кабинете потребителя подробную информацию об изменении цены на природный газ. Изменение может осуществляться только с 01 числа месяца;

• определять цену на природный газ с учетом требований действующего законодательства;

• предоставлять бытовым потребителям информацию, предусмотренную законом «Об особенностях доступа к информации в сферах снабжения электрической энергии, природного газа, теплоснабжения, централизованного снабжения горячей воды, централизованного водоснабжения и водоотведения».

В частности:

— о цене природного топлива,

— порядок платы за потребленный газ,

— права и обязанности потребителя,

— данные о фактических начисления (объем и стоимость) за услуги по газоснабжению.

Кроме того, эта норма закона предусматривает, что поставщик должен публиковать на сайте подробную информацию об изменении цены на природный газ за пять дней до введения ее в действие.