Как потребителям газа передать показания счетчиков во время праздников?

Для того, чтобы избежать прогнозируемого начисления за потребленные объемы голубого топлива и платить только за фактически потребленные кубометры газа, закарпатцам необходимо не забывать ежемесячно фиксировать показания счетчика на 1-е число и передавать их в газовую компанию с 1-го по 5-е число месяца. 

В мае эти даты приходятся на праздничные дни, однако  «Закарпатгаз» обеспечил возможность передать показания счетчика в дистанционный способ — удобно и быстро. Передать показания прибора учета можно следующим образом: 

· Отправив СМС-сообщение на короткий номер 7104. В сообщении необходимо указать номер лицевого счета и показания счетчика в формате: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета потребителя, ХХХХХ — показания счетчика (до 5 цифр). Оба параметра разделены пробелом. После отправки сообщения в правильном формате потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо ». Номер 7104 является единственным номером для всех потребителей природного газа и предназначен только для приема СМС-сообщений. Стоимость отправки сообщения с номеров мобильных операторов Украины является стандартной — согласно тарифному плану оператора;

· Используя веб-сервис «Личный кабинет» на сайте 104.ua. Сегодня это один из самых популярных и удобных способов передачи показаний счетчика газа. Регистрация в сервисе возможна  на сайте 104.ua (для этого необходимо знать номер лицевого счета и сумму последнего платежа за газ);

· По телефону контакт-центра (0312) 48-83-04 с помощью интерактивного голосового меню IVR. Автоответчиком управлять легко, поскольку информация предоставляется в виде тематических блоков. Чтобы оставить показания счетчика, нужно нажать цифру «2». Затем, пользуясь подсказками голосового меню, ввести номер лицевого счета и показания;

· По электронной почте contact@zk.104.ua, указав номер лицевого счета, ФИО и адрес;

· Позвонить в контакт-центр по телефону (0312) 48-83-04 и предоставить показания счетчика оператору. Обращаем ваше внимание: контакт-центр  «Закарпатгаз» в праздничные дни будет работать в обычном режиме — с 8:00 до 20:00. 

Напоминаем, что  показания счетчиков газа отображаются в системе не сразу. В зависимости от выбранного способа передачи — на это понадобится от нескольких часов (если воспользоваться веб-сервисом «Личный кабинет») до 5 рабочих дней (по электронной почте). Потребителям следует проверить зафиксировались ли показания в расчетной системе. Удобнее всего это сделать, используя веб-сервис «Личный кабинет» или позвонив в контакт-центр по телефону (0312) 48-83-04. 

Своевременное предоставление показаний счетчика газа является залогом корректного расчета платы за потребленный ресурс. Дисциплинированность при сообщении фактических показаний счетчика и своевременная оплата будут вашей персональной гарантией экономии времени, корректного учета природного газа и существенно уменьшат количество конфликтных ситуаций.