В море тарифов мобильных операторов важно «вычислить» самый выгодный

Когда среднестатистический украинец выбирает для себя мобильного оператора и  тариф, то в первую очередь обращает внимание на то, насколько стоимость  предлагаемых услуг соответствует  его материальному состоянию. Проще говоря, очень часто мы выбираем то, что дешевле. Или, по крайней мере, на первый взгляд дешевл

 Пять-шесть  лет назад украинские компании, предоставляющие  услуги мобильной связи, отличались разнообразностью и пёстротой. Почти  что каждые полгода-год в ходе яркой рекламной кампании появлялись новые операторы, заманчивые предложения и сказочные тарифы. Но малому чуду трудно идти бок о бок с великим. Поэтому сейчас и остались самые сильные и, что правду таить, изначально занявшие ведущее место в этом бизнесе компании.

Посмотрим, что они предлагают своим клиентам сейчас.

То, что конкуренция заставляет идти на уступки абонентам или же придумывать блестящие манёвры, понятно. Но, как говорится, для простых смертных пользы мало: многие ведутся на разрекламированные «бесплатные» звонки и, впоследствии, тратят больше, чем могли бы. Даже имея мобилки или карточки с подключением к двум-трем операторам, важно постоянно следить за новыми предложениями.

Разобраться в этой тарифной суматохе действительно  нелегко. uzhgorod.in решил проанализировать самые заманчивые предложения  трёх ведущих мобильных операторов Украины.

С лайфом в горы не ходи, лучше в городе сиди 

Начнём  с младшего. Оператор мобильной связи «Life:)» (компания «Астелит») работает на украинском рынке с 2005 года.  Весёлые, яркие рекламы и низкие цены – отличительная черта лайфовских предложений. Но плохая связь, а иногда и полное её отсутствие – тоже ассоциируются именно с этим названием.  Как правило,  «Life:)» не  работает  в горах, а часто «не тянет» и в городе.

Помнится, целая компания друзей, собравшихся отдохнуть в высокогорье, искренне подшучивала над парнем-россиянином, который, приехав в Украину, почему-то купил именно «Life:)» и мог пользоваться своим телефоном исключительно в городе: как только отъезжал немного в сторону Великоберезнянского района, должен был мириться с молчанием мобильника.

 Тем не менее компания пользуется популярностью. Особенно среди молодёжи: «Life:)» предлагает общаться в сети по 0 копеек за минуту без ежемесячных пополнений счёта и абонплаты. Кроме того, в раскладке тарифа «Свободный Life:) максимум Запад» – звонки на стационарные телефоны и на номера других мобильных операторов – 0,35 грн./мин. без платы за соединение, в Росиию – 0,39 грн./мин. (стационарные телефоны, мобильные – 0,69), в США и страны Европы – 0,79 грн./мин. Но при этом надо заплатить 10 гривен за пользование услугой международных звонков (за 30  дней). Тариф не предусматривает обязательное пополнение счёта: для начала надо заплатить 10 грн., а потом, получается, можно и не выгонять нолики с мобильного счёта, — звонки  в сети  Life:) остаются бесплатными.

Другой  лайфовский тариф предлагает не менее  заманчивые условия: раскладка тарифного  плана «Life:) шальной день» обещает абонентам честные 0,00 грн./мин. в сети «Life:)», 0,10 грн./мин. – звонки на номера других украинских операторов мобильной связи, плюс бесплатный интернет (1500Мб/мес.) и халявные смс (1500 шт./мес.). Плата за соединение отсутствует. Но, обратите внимание, что со своими друзьями, предпочитающими «Киевстар», «МТС» или любую другую компанию, вы сможете общаться по 10 копеек только 100 минут на 30 дней. И то при условии ежемесячного пополнения счёта на 35 гривен. Если денежку не кинете – разговаривать придётся по 1,00 грн./мин.

Вот так полутурецкий оператор мобильной связи (54,8% акций компании принадлежат ведущему турецкому GSM-оператору "Turkcell") запутывает абонентов в свои лайфовские сети, обещая лёгкое, дешёвое, но не очень качественное соединение.

Супер-супер, но с сюрпризами

Неплохо это удаётся и компании «МТС». Правда, на рынке этот оператор мобильной связи появился намного раньше. Ещё в далёком 1993 году компания «UMC» («Ukrainian Mobile Communications») — первый мобильный оператор в нашем государстве – начала предоставлять украинцам услуги мобильной связи. Как утверждают разные источники, ЗАО "Украинская мобильная связь"- 100-процентно дочерняя компания ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС, Россия). В 2007 году в результате громкого ребрендинга любимый многими «UMC» стал «МТСом». Тогда и началось соревнование завидной щедрости компании на супервыгодные предложения и мнимой молчаливости по поводу «дополнительных уплат».

Про «Супер МТС» не слышали, наверное, только те, кто освободил себя от уз владельца  мобильного телефона. Остальные же хотя бы раз, но задумывались: «А не купить ли пакет «Супер МТС?». И многие, всё же решались: пользователей «МТС» много во всех регионах Украины.

Компания  предлагает своим абонентам общаться внутри сети по 0,00 грн./мин. без ограничений разговоров, но с условием, что вы каждые 25 дней будете пополнять счёт на 30 гривен и больше. Вот только надо не забывать, что при пополнении счета услуга подключается не сразу, иначе проговорите все деньги. Оператор позволит вам до истечения срока пополнения разговаривать бесплатно, но напоминания при каждом звонке о необходимости пополнить счет могут свести с ума. При этом плату за соединение с вас стягивать не будут, а плюс к этому ещё и подарят 900 бесплатных смс для отправки абонентам «МТС», для иных сообщение будет стоить 0,99 грн. + 7,5% для ПФ. С клиентами других мобильных операторов придётся разговаривать по 0,50 грн./мин.

Есть и пакет для тех, у кого круг общения ограничен Западной Украиной. А вот если вы звоните кому-то с Восточной Украины, знайте, что говорить придётся в темпе и без лирических отступлений: за минуту «МТС» просит целую гривну. Так что минута разговора «западенца» со «східняком» обойдётся вдвое дороже. Получается, если закарпатцу хочется выговориться другу, то, во имя великой экономии, надо звонить только тому, кто находится в пределах области: звонки в соседнюю Галичину, Буковину или Волынь владельцам не МТСовсих sim-карт для жителей Закарпатья стоят 1,00 грн./мин.

Если  вам такой расклад не по душе, есть много различных тарифных планов, среди которых и «Супер Свобода»: звонки на все номера 0,05 грн./мин (60 минут за 3 гривны). Но, если использовать 60-минутный лимит, то стоимость разговора составит уже 1,20 грн./мин. Этот тариф также предусматривает 10 Мб/день бесплатного интернета, но 11-й Мб трафика уже стоит 7 грн. При этом пакетные минуты и мегабайты насчитываются (включаются) вам только после первого пополнения счёта на сумму свыше 50 гривен. Определённой суммы для ежемесячного «подпитывания» мобильного счёта нет.

А ещё «МТС» готов платить вам  за входные звонки от конкурентов  компании: услуга «Доходный МТС» (используется в рамках тарифа «Простой МТС) предусматривает начисление на счёт 0,30 грн. за минуту входящего звонка от абонентов «Киевстар» и  «Life:)». Звонить на «МТС» в этом тарифе можно по 0,30 грн./мин., а на другие номера – по 0,60 грн./мин. Смс-сообщение – 0,49 грн. А – интересный факт! – отчёт о его доставке – 0,03 грн.! Плюс ко всему — 7,5% от стоимости для поддержки пенсионеров, то есть — ПФ.

Если  у вас случилась какое-то недоразумение  с оплатой, вы не знаете, как настроить  мобильный интернет или нуждаетесь в разъяснении непонятного вам вопроса, не надейтесь на решение проблемы с помощью звонка в сервисный центр. В этом плане «МТС» явно отстаёт от других. Сотрудники call-центра того же «Киевстара» помогут вам почти в любом вопросе: от информации о тарифах до телефонных кодов городов и номеров спасательных служб. А вот «МТСовцы» в таких вопросах (из личного опыта!) доходят до скидывания звонка и откровенного игнорирования: известны случаи «профессиональной» работы сервисной службы компании «МТС», когда звонок скидывали 8(!) раз подряд, при этом переключали к разным «специалистам», приходилось доходить до разговора с начальником смены, но и тот решил, что проще будет нечаянно «оборвать» связь, нежели помочь клиенту. Главный конкурент «МТС» в этой части значительно преуспевает: помнится, несколько лет назад заблудившейся в горах девушке спасли жизнь именно благодаря сервисной службе компании «Киевстар».

Что касается вычисления оплаты услуг, то «МТС», говорят многие клиенты, не всегда поступает по-честному: контрактные абоненты жалуются на непонятно откуда берущиеся большущие суммы, те, кто платит наперёд, часто теряют свои деньги ещё до того, как, пополнив счёт, успеют сделать первый звонок, а пользователи «МТС-Коннекта» постоянно отмечают наличие «долгов». Наверное, таким образом компания возмещает себе относительно низкие «тарифы».

«Голубенький», который «сьел» «пчелку», хотя было наоборот

 А вот основной конкурент «МТС»  – национальный оператор мобильной  связи «Киевстар» – не может похвастаться супернизкими тарифами и сногсшибательными  предложениями, но зато считается более серьёзным и ответственным учреждением.

 Первые  мобильные телефоны в самых отдалённых уголках Украины начали исполнять  свою функцию именно благодаря «Киевстару».

 Основанная  в 1994 году и реально заработавшая в 1997-м компания сейчас занимает ведущую  позицию на рынке мобильной связи. Подогнув под своё крыло и чёрно-жёлтую «Beeline», «Киевстар» продолжает работать на прежнем высоком уровне (хотя между акционерами и случались непонимания по этому поводу: норвежская компания «Telenor», как сообщали СМИ, владеющая 56,52% акций, была недовольна таки шагом киевстаровского руководства).

На  сегодняшний день «Киевстар» предлагает своим абонентам неплохие условия  предоставления услуг мобильной  связи. Главный их недостаток – они  немного дороже вышеперечисленных.

 Тарифный  план «Счастливый» предусматривает 50мин./день бесплатных разговоров в сети «Киевстар» с ежедневной абонплатой в размере 1 грн. (без платы за соеднинение). По исчерпывании лимита – минута разговора внутри сети будет стоить 0,20 грн. Звонки абонентам других операторов – 0,70 грн./мин. Смс-сообщение по Украине – 0,50 грн., в другие страны – 1,20 грн.

Если  вы часто звоните на номера разных операторов мобильной связи, то «Киевстар» предлагает выбрать тариф «Единая  цена»: минута разговора на все телефоны в пределах Украины – 0,25 грн., плата  за соединение – 0,25 грн. Плюс бонус в размере 0,25 грн. за минуту входящего звонка от абонентов других мобильных операторов. Смс – 0,39 грн.

Для тех, кто любит много разговаривать  – тариф «Длинные разговоры»: 0,00 грн./мин. в сети «Киевстар» при условии пополнения счёта на 40 гривен и больше каждые 30 дней. После окончания срока – минута разговора стоит 0,35 грн. Также предусмотрены 100 бесплатных смс для отправки на номера «Киевстар». Сообщения другим операторам – 0,85 грн. Звонки на все телефоны, кроме «Киевстар»  – 0,50 грн./мин. Плата за соединение – 0,35 грн.

Абоненты  «Djuice» тоже могут выбирать разные тарифы. Один из наиболее популярных – «Бомба»: ежедневная плата – 0,50 грн. В пакет входит 100 минут для разговоров с абонентами «Киевстар» и  «Djuice» и 30 минут – для других операторов и номеров стационарных телефонов. При использовании пакетных минут стоимость разговора составляет 0,10 грн./мин. без платы за соединение. Отправка смс – 0,50 грн. Ежедневно на счёт начисляется 5 бонусных Мб для доступа к сети интернет.

Ещё одно выгодное предложение от «Djuice» — тарифный план «5+0»: абонплата составляет 1,15 грн./день, разговоры с абонентами «Киевстар» (100 мин./день) и других операторов (30 мин./день) — 0,05 грн./мин., «Djuice» — 0,00 грн./мин. без платы за соединение. После исчерпывания пакетных минут – 0,50 грн./мин. Отправка смс-сообщения по Украине – 0,50 грн. В другие страны – 1,20 грн.

Интересными кажутся разрекламированные относительно низкие расценки на международные звонки от «Beeline»: 0,19 грн./мин. в Росиию, США, Канаду, Индию и Иззраиль, но только на номера  стационарных телефонов, 0,69 грн./мин. – на номера мобильных телефонов в России, Турции, Таиланде и странах СНГ, кроме Белоруси (сюда звонить дорого – 2,49 грн./мин). Выделяются в цене также и звонки в Азербайджан, Албанию, Андорру, Болгарию, Эстонию, Сербию, Македонию, Хорватию, Чёрногорию – 2,49 грн./мин. Плата за совершение первого международного звонка – 1 грн. Отправка смс в Росиию – 0,50 грн. В другие страны – 1,20 грн.

Выбирать  самый подходящий тариф – дело нелёгкое. Ещё сложнее разобраться в «операторских войнах»: в погоне за количеством абонентов в своих сетях, похоже, компании забыли, что пора делать ставки на качество предлагаемых услуг. Говорят, конкурентная ситуация оправдывает методы восхождения на ведущие позиции. Но, наверное, не всегда. В этом случае пользователям надо быть внимательными, чтобы не стать главным объектом наполнения карманов компании, предоставляющей услуги связи,  посредством не совсем честного процесса вовлечения в скрытые копейчаные ловушки «бесплатных» подарков.