ПАТ «Закарпаттяобленерго» нагадує: кол-центр працює цілодобово, без вихідних!

Прес-служба ПАТ «Закарпаттяобленерго»  18 лютого 2016 15:16  24116301 0117462
ПАТ «Закарпаттяобленерго» нагадує: кол-центр працює цілодобово, без вихідних!

ПАТ «Закарпаттяобленерго» нагадує: кол-центр працює за номерами телефонів 0-800-50-16-20 або (0312) 61-94-94

 

Цілодобово, без вихідних та святкових днів

 

Для підвищення якості надання послуг із постачання електричної енергії, покращення інформаційного забезпечення та вдосконалення взаємовідносин зі споживачами електричної енергії, працює кол-центр ПАТ «Закарпаттяобленерго», основним завданням якого є надання інформаційних послуг споживачам шляхом обробки їх звернень, які надходять через засоби телекомунікації.

Дзвінки на багатоканальний номер 0-800-50-16-20 зі стаціонарних та мобільних телефонів на території України для споживачів є безкоштовними, за міським номером (0312) 61-94-94 оплачуються згідно з діючими тарифами міського чи міжміського зв'язку.

Зателефонувавши до кол-центру, споживач зможе отримати в автоматичному режимі або під час живого спілкування з оператором інформацію щодо:

* діючих тарифів на електроенергію;
* про стан особового рахунку;
* причин відсутності електропостачання;
* порядку надання пільг та субсидій;
* порядку оформлення та переоформлення договору;
* порядку приєднання до електромереж;
* контактні телефони та іншу довідкову інформацію 
  щодо роботи ПАТ «Закарпаттяобленерго»;
  а також 
* передати показання приладу обліку;
* повідомити про розкрадання електричної енергії або 
  енергообладнання ПАТ «Закарпаттяобленерго»;
* оскаржити неправомірні дії персоналу товариства.

Крім того, звернення можна направляти на електронну скриньку кол-центру: [email protected]

Читайте також

Залишити коментар

Коментатори, які допускатимуть у своїх коментарях образи щодо інших учасників дискусії, будуть забанені модератором без будь-яких попереджень та пояснень. Також данні про таких користувачів можуть бути передані правоохоронним органам, якщо від них надійшов відповідний запит. У коментарі заборонено додавати посилання та рекламні повідомлення!

Коментарів немає
]]>