ПАТ «Закарпатгаз» запровадив додатковий номер телефону контакт-центру

Ломакін Юрій  17 листопада 2015 15:30  133110064 1111147
ПАТ «Закарпатгаз» запровадив додатковий номер телефону контакт-центру

Для більшої зручності клієнтів ПАТ «Закарпатгаз» та  ТОВ «Закарпатгаз Збут» вводять додатковий телефонний номер контакт-центру для споживачів природного газу Закарпатської областіВідтепер отримати консультацію на всі запитання, пов’язані з розрахунками за газ, можна за додатковим номером (0312) 42-47-04.

 

За номером (0312) 42-47-04 всі наші клієнти можуть отримати інформацію щодо тарифів на газопостачання та актуальних цін на природний газ, проконсультуватись з питань оплати, передати показання лічильника газу, укладання (переукладання) договорів, стан особового рахунку, вичерпні роз’яснення щодо пільг та субсидій та зробити звірку по оплаті.

 

В разі, якщо проблема споживача потребуватиме більш детального вивчення, оператор контакт-центру переадресує зміст звернення на профільного спеціаліста компанії або повідомить контакти необхідної служби.

 

«Телефонна лінія контакт-центру виявилась затребуваною нашими споживачами. Тому аби забезпечити більш зручну взаємодію клієнта з оператором контакт-центру та розвантажити лінію нами було прийнято рішення про введення додаткового телефонного номеру, за яким наші споживачі можуть отримати кваліфіковану консультацію та допомогу у вирішенні проблеми», - коментує директор ТОВ «Закарпатгаз Збут» Вікторія Томинець.

 

Нагадаємо, з жовтня 2015 року в ПАТ «Закарпатгаз» вже працює контакт-центр. Отже тепер зв’язатись з оператором контакт-центру можна за двома номерами: (0312) 48-83-04 та (0312) 42-47-04  щоденно з 8:00 до 20:00. Дзвінки зі стаціонарних телефонів оплачуються згідно з міськими та міжміськими тарифами, дзвінки з мобільних – відповідно до тарифного плану вашого оператора мобільного зв'язку. 

 

Обидва номери діють для всіх мешканців Закарпатської області.

Читайте також

Залишити коментар

Коментатори, які допускатимуть у своїх коментарях образи щодо інших учасників дискусії, будуть забанені модератором без будь-яких попереджень та пояснень. Також данні про таких користувачів можуть бути передані правоохоронним органам, якщо від них надійшов відповідний запит. У коментарі заборонено додавати посилання та рекламні повідомлення!

Коментарі (1)

Савич  17.11.15 15:56

Толку від цих телефонів - передав їм на початку листопада про спалені 151 м. куб газу, а квітанція прийшла на 75 кубів. Може пожалкували, що треба багато сплатити ? То може тожі сплатять і різницю ?

Всего комментарів 1
]]>