ПАТ «Закарпаттяобленерго»: в тестовому режимі працює Кол-центр

Дирекція ПАТ« Закарпаттяобленерго»  15 травня 2014 11:59  4169521 170362
ПАТ «Закарпаттяобленерго»: в тестовому режимі працює Кол-центр

За безкоштовним номером можна отримати консультації та відповіді на будь-які питання, що стосуються споживання електричної енергії

Днями в тестовому режимі запрацював Кол-центр ПАТ «Закарпаттяобленерго» за номерами: 0800 50 16 20 або (0312) 61-94-94.

Дзвінки на багатоканальний номер 0 800 50 16 20 зі стаціонарних та мобільних телефонів на території України для споживачів є безкоштовними.

Також до Кол-центру можна звернутися за міським номером в Ужгороді (0312) 61-94-94, у даному випадку дзвінки оплачуються згідно з діючими тарифами міського чи міжміського зв'язку.

Зателефонувавши до Кол-центру, споживач зможе отримати в автоматичному режимі або під час живого спілкування з оператором інформацію про:

■         діючі тарифи на електроенергію;

■         стан особового рахунку;

■         причини відсутності електропостачання;

■         порядок надання пільг та субсидій;

■         порядок оформлення та переоформлення договору;

■         прилади обліку електричної енергії;

■         порядок приєднання до електромереж;

■         контактні телефони та іншу довідкову інформацію щодо роботи ПАТ «Закарпаттяобленерго.

Крім того, зателефонувавши до Кол-центру споживач може:

■         передати показання приладу обліку;

■         повідомити про розкрадання електричної енергії або енергообладнання ПАТ «Закарпаттяобленерго»;

■         оскаржити неправомірні дії персоналу товариства.

Кол-центр - це оперативна інформація з питань електропостачання. Телефонуйте, звертайтеся, ми вдячні за співпрацю!

Читайте також

Залишити коментар

Коментатори, які допускатимуть у своїх коментарях образи щодо інших учасників дискусії, будуть забанені модератором без будь-яких попереджень та пояснень. Також данні про таких користувачів можуть бути передані правоохоронним органам, якщо від них надійшов відповідний запит. У коментарі заборонено додавати посилання та рекламні повідомлення!

Коментарі (1)

вик  15.05.14 12:19

? Звонки на многоканальный номер 0800 50 16 20 со стационарных и мобильных телефонов на территории Украины для потребителей являются бесплатными.? Я не уверен что бесплатно с мобильного.Хотелось бы чтобы в Облэнерго были телефоны мобильных операторов,в первую очередь МТС

Всего комментарів 1
]]>