Темпи продажу залізничних квитків через Інтернет підвищилися

У період з січня 2013 року по січень 2014 року темпи продажу і бронювання залізничних квитків через Інтернет в Україні зросли в 1,6 разу. Так, у січні 2014 року через Інтернет було оформлено понад 325 тис. проїзних документів, а за відповідний період 2013 року — 209 тис. квитків. Загалом, через Інтернет вже реалізується 9% залізничних квитків.

Фахівці зазначають, що значної популярності набула практика купівлі електронних квитків через онлайн систему «Укрзалізниці» booking.uz.gov.ua . Так, за перший місяць 2014 року через офіційний сайт «Укрзалізниці» реалізовано понад 157,4 тис. електронних квитків. Для порівняння, у грудні 2013 року цей показник становив 114,2 тис. квитків. Таким чином, за рік кількість електронних замовлень збільшилася в 1,36 разу, а з моменту впровадження послуги реалізовано понад 500 тис. квитків.

Унікальна відмінність онлайн ресурсу «Укрзалізниці» полягає в тому, що куплені через систему квитки дозволяють здійснювати посадку на деякі поїзди без посередництва вокзальних кас. Пасажири мають право на поїздку лише на підставі самостійно роздрукованих електронних документів. Водночас квитки, придбані через інші системи, є звичайними бланками замовлення. Вони й повинні бути обміняні в залізничних касах на проїзний документ, який в свою чергу дає право на проїзд. Але варто зауважити, що оформлення електронних квитків припиняється, відповідно до загальної процедури, за одну годину до відправлення поїзда з початкової станції маршруту.

Також важливою перевагою є той факт, що всі електронні квитки мають статус розрахункового документа (фіскального чека). Такий документ, наприклад, можна використовувати для звітності про відрядження, зазначають експерти. Водночас електронні квитки практично неможливо втратити, адже роздрукувати їх можна самостійно необмежену кількість разів з листа, який приходить на електронну пошту клієнта.

Фахівці зазначають, що використання Інтернету для продажу залізничних квитків є звичайною практикою для більшості країн Європи, і Україна в цьому плані рухається згідно з вимогами часу. Також швидкими темпами в Європі продовжує розвиватися практика інтеграції авіа- і залізничних перевезень. Суть полягає в тому, що куплений авіаквиток  за мовчазною згодою дає можливість пасажиру скористатися певними видами залізничного транспорту. Зазвичай це швидкісні поїзди або залізничні лінії, що з’єднують аеропорти і центри мегаполісів.

Джерело – Інформаційно-аналітичний бюлетень КМУ