Едем на море и говорим о бюджете, правде и удаче / 2018 / Статьи / UZHGOROD.in - Закарпатский информационно-деловой портал

Едем на море и говорим о бюджете, правде и удаче

Катерина Ирха для Uzhgorod.in  21 мая 2018 20:39  275179371 0181050
Едем на море и говорим о бюджете, правде и удаче

На пороге горячая пора отпусков, путевок, «морских» смет и срочной покупки купальников и плавок. Мы знаем об отдыхе все, а о его организации - очень мало. Поговорим?

Отдых по карману: куда и зачем хочет закарпатец?

Переступая порог офисов туристических агентств, закарпатец становится довольно предсказуемым - он хочет отдохнуть после тяжелого и насыщенного года, «желательно не за все деньги» и очень желательно на море. По умолчанию стоит опция «подальше от дома», но есть исключения, к которым мы еще вернемся.

«С такими базовыми установками мы сразу начинаем говорить о Турции и Египете как популярных направлениях летнего отдыха. Еще можно вспомнить о Болгарии и Греции. Однако есть и модные альтернативы - Тунис, Испания, Кипр ... Все направления, куда возможен вылет из Львова, - это замечательные варианты для жителей Закарпатья», - рассказала менеджер турагентства Ольга.

Однако закарпатцы не ограничиваются упомянутыми курортами и хотят разнообразия. Их интересует отдых на Бали, в Доминиканской Республике, Таиланде, на Шри-Ланке... Раз в год закарпатец может потребовать улететь на отдых в Китай, и это тоже не проблема.

«Желание клиента для нас - это главное. Но мы всегда консультируем и даем советы, которые улучшат или даже спасут отпуск. Например, сейчас в Доминикане и в Таиланде сезон дождей, поэтому не имеет смысла туда лететь. А вот сезон для Арабских Эмиратов - это середина весны и осени. Летом, когда большинство хочет выбраться в незабываемое путешествие, в этой стране температура достигает 70 ° тепла. Разве это отдых?», - делятся полезной информацией ужгородские турфирмы.

Однако закарпатцы не всегда прислушиваются к таким советам, потому что есть «хочу» и «давно мечтаю». И что те дожди и адская жара, когда душа стремится, например, на азиатские полуострова? Один плюс - в лютую жару и страшные ливни в экзотических странах отдых дешевле «сезонный» процентов на 30.

Совет известного курортника: оставьте дома половину одежды, без которых вам на море "ну никак»!

Обсуждая вопрос отдыха, без сметной стороны не обойтись. И здесь есть несколько параметров:

стоимость путевки на бумаге;

количество денег, которые клиент готов потратить на свой отдых;

на какую сумму реально нужно рассчитывать, чтобы отпуск был комфортным.

«Безусловно, все бы хотели отдыхать дешево. Однако эти «дешево» у каждого разные, и время между ними пропасть», - в один голос утверждают туроператоры.

Обычно закарпатцы рассчитывают на бюджет в 300-500 евро на человека. Преимущественно, в этой сумме хотят видеть все - трансфер, авиа, проживание с максимумом звезд и опцией «все включено». Но есть и такие, для кого стоимость отдыха - это несущественная вещь, главное, чтобы остались впечатления и позитив. На сегодня со всем разнообразием туристических стран, включая популярные Черногорию и Хорватию, говорят, что больше на 1 евро вы получите все же в Турции, далее следуют Египет и по списку...

«Если у тебя путевка за 220 евро, а это сейчас реальная самая низкая стоимость, то ты будешь иметь и определенные нюансы - по питанию, гостинице, уровню обслуживания, расстоянию до моря и т.д. ... Мы всегда просим клиента сориентировать нас в бюджете, который он готов потратить на отдых. И уже под эту сумму подбираем тур», - консультирует менеджер туристического агентства Ольга.

Едем на море и говорим о бюджете, правде и удаче (4)

В целом же, учитывая, что на рынке с вами работают не туроператоры, а турагентства с примерно одинаковым набором услуг и направлений, то можем заверить, что за 350-400 евро вы получите столь желанный «all inclusive» в Турции или Египте. А это значит, что дополнительные расходы - это исключительно ваши личные покупки в виде сувениров, подарков, одежды или оплаты за экскурсии по городу или стране.

Гостиничная философия: вашим деньгам всегда рады, независимо от того, это наличные, или кредитка! Но, чтобы избежать двойной конвертации, наличные в приоритете.

Отдыхающие ошибочно считают, что основные и дополнительные расходы - это покупка подарков всей родне и друзьям. На самом деле, самое дорогое на отдыхе - это еда, которая не включена в стоимость путевки. Если вы приобрели путевку, скажем, в Испанию за 400 евро, где предусмотрено двухразовое питание и в целом включено не все, то для комфортного отдыха эту сумму надо умножить на два. Это достоверная арифметика, которая убережет вас от неприятных форс-мажоров.

Мы не можем не упомянуть о нюансах семейного отдыха, когда вы отвечаете не только за свой досуг, но и организуете его для своих детей.

Отдых с детьми имеет свою специфику. Во-первых, не все отели, которые нравятся туристам, принимают отдыхающих с детьми. Это концепция отеля, так называемые гостиницы «Adults Only» - без зон отдыха для детей, без детских локаций и достопримечательностей. Вообще, если вы самостоятельный турист, который приезжает на отдых, то с ребенком до 17 лет вас просто не заселят в такой отель.

Во-вторых, есть отели, где с детьми заселяют, но ими не занимаются. Следовательно, это забота родителей и бабушек с дедушками. Зато есть множество вариантов, где детский «all inclusive» с аниматорами и детским городком спасет ваш отдых от круглосуточной роли няни.

Другой аспект - это трудности в общем видении отпуска.

«Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда у супругов для одного отдых - это ходить и смотреть, а для другого - лежать. В таких случаях мы предлагаем смешанные туры, когда часть маршрута - это обзорные экскурсии выдающихся городов Европы, а финиширует тур где-то на берегу моря, где турист проводит 3-4 дня с проживанием в отеле с двухразовым питанием. Однако даже такие компромиссные варианты не всегда спасают от безальтернативных «только лежать» и «только ходить», - жалуются турагентства.

Совет семейного психолога: семейного отдыха без диалога не бывает. Согласуйте свое видение отпуска до покупки путевки!

Почему горят «горящие туры» и как отдохнуть дешево и с шиком, если вы серенчливий?

Что такое «горящий тур» и как на него реагировать? Для большинства клиентов такое словосочетание ассоциируется со словом «халява», а все остальные аспекты их не интересуют. И здесь есть нюансы, и они зависят от порядочности туроператоров и ситуации на рынке авиасообщения. Такие вот не связанные между собой вещи.

Первый случай. Есть отель или направление, который, мягко говоря, не пользуется спросом у туристов - то ли из-за сервиса или из-за локации, или дурной славы... Путевки туда специально не ставят на продажу до последних дней до вылета / выезда. А в минуту «ИКС» появляется предложение с пометкой «горящий тур», предлагающий относительно низкую стоимость (возможно, даже выше начальной стоимости путевки) и рассказ о потрясающей экономии на отличном отдыхе. За этиму преимущественно кроется разочарование, если вы ожидаете в сказку. Однако, если таблетка «hottours» зашла и усвоилась сознанием плацебо, то вы в принципе будете довольны. Главное, обсудить все нюансы «на берегу».

Второй случай. Об этом рассказали нам ужгородские турагентства. В последние два туристических сезона «горящие туры» никак не связаны со стоимостью отдыха, их появление вызвано дефицитом авиабилетов. Например, у принимающей стороны достаточно мест и условий для вашего отпуска, но добраться до места назначения практически нереально из-за отсутствия билетов и возможности бронирования. Именно поэтому, когда на популярное направление появляется хоть немного билетиков, путевка в отель превращается в «горящий тур».

Едем на море и говорим о бюджете, правде и удаче (2)

Уже сейчас закарпатцы сталкиваются с проблемой невозможности вылета в удобные для них даты. Поэтому и туристический бизнес, и его клиенты очень надеются на реализацию планов властей по расширению транспортной инфраструктуры с привлечением на украинский рынок иностранных лоукостов.

В турагентствах экономным отдыхающим нередко предлагают принять участие в акции «Фортуна» (название может варьироваться). Суть предложения заключается в том, что за 200-250 евро вам предлагают отдых в отеле 4 * по системе «all inclusive» и даже с трансфером и авиа, но без указания отеля. То есть он будет отвечать определенным заданным параметрам, но вы узнаете о его уровне, расположени, сервисе только от принимающей стороны и тогда, когда доберетесь другой страны.

«Такие предложения диктует принимающая сторона, чтобы гарантированно закрыть свободные места в гостиницах. Соответственно вас заселяют туда, где такие свободные места есть. То есть за 200 евро вы можете оказаться в номере, реальная стоимость которого намного выше уплаченной вами суммы. А возможен и другой вариант - посредственный сервис и определенное расстояние к морю, которое вас может не устроить. Здесь действительно есть расчет на удачу. И она часто улыбается людям. Есть клиенты, которые ежегодно с радостью принимают участие в таких акциях, потому что им везет с гостиницей. А есть и те, которые в итоге оценивают свой отпуск на «четверочку». Однако случаев, когда люди возвращались или отказывались от тура, я не помню», - рассказывает менеджер туристического агентства Ольга.

Едем на море и говорим о бюджете, правде и удаче (6)

Есть же опытные отдыхающие, которые сами организуют свой курортный досуг - ищут и бронируют жилье, добираются до места отдыха собственным транспортом и тому подобное. «Если знаешь, куда ехать, где выгодно жить, питаться, делать покупки, то можно нормально сэкономить. В прошлом году отдохнули за две недели на трех греческих курортах всего за 1300 долларов. Это уже второй раз мы ездим отдыхать без путевки, а до того изучали регион, который семье понравился больше всего», - поделился опытом ужгородец Денис.

Относительно самостоятельного отдыха можно получить исчерпывающую консультацию у менеджеров турагентств. Вам расскажут об организации маршрута, посоветуют отель, и такая услуга будет стоить от 300 до 500 гривен. Однако если в итоге вы обратитесь в турфирму с тем, чтобы вам организовали такое путешествие, то стоимость консультации вычислят из суммы путевки. В целом же туроператоры сегодня готовы за ваши деньги организовать отдых в любой стране мира, в котором становится все меньше границ и ограничений (кроме бюджетов, конечно).

Почему не в Украине?

Не часто, но случается, что закарпатцы ищут варианты организованного отдыха в Украине. «Это должно быть, как в Турции, но дома. У нас же тоже есть море», - с таким запросом закарпатцы иногда приходят в турфирмы. «Мы можем посоветовать вам отель и забронировать там для вас места на удобный для вас период», - слышит в ответ клиент.

Почему местное население не хочет отдыхать дома, и почему турагентства не профилируются на организации летних туров к Черному морю аналогичных зарубежным? Здесь есть одтн общий ответ - потому что в Украине дороже и отсутствует конкурентный сервис. А еще для закарпатца морское зарубежье ближе, чем отечественное. И не всегда здесь речь о расстоянии. Просто поезд и автобус - это печальный старт для отдыха, а авиа из Львова в Одессу по цене, как треть стоимости отдыха в Турции. Соответственно, имеем рациональный расчет, который не связан с патриотизмом или его отсутствием.

Патриотизм скорее выражается в том, что 50% + 1 закарпатец очень интересуются возможностью отдыха, который не соседствовал бы с выходцами из страны-агрессора.

«Действительно, наши земляки довольно часто интересуются отдыхом «без русских». И если в Египте это более или менее реально, то в Турции уже нет. В одном заезде отель может принять несколько граждан России, и кому-то покажется, что это отель «No russian», а в следующий раз на поселении будет несколько автобусов российских турагентств. Поэтому трудно что-то предсказать и посоветовать», - отмечают ужгородские представители туристического бизнеса.

Но если уж мы заговорили об отдыхе дома, то скажите, неужели никто из ваших друзей не был в Затоке? Это риторический вопрос, потому что сколько бы ту Затоку ни критиковали (а там есть, за что), но каждый год Фейсбук переполнен отзывами и просьбами о советах отдыха в vip-поселке на берегу Черного моря. Специально для вас мы проинспектировали и пляжи Затоки, и курортного городка Южный, и старинного Аккермана. По состоянию на май здесь чисто и уютно, ведь не сезон и нет туристов. Однако средняя цена за обед уже довольно курортная и достигает 400 гривен на одного человека. Местные шутят по поводу сервиса и не понимают суть претензии. «Здесь есть море, а что еще нужно человеку во время летнего отпуска», - удивляются местные жители.

Едем на море и говорим о бюджете, правде и удаче (1)

Сейчас арендовать жилье на неделю в пешеходной доступности к морю в Одесской области стоит от 4000 гривен, в самой Одессе - от 6500 гривен. Если же вы хотите пожить неделю в Одессе в отеле 5 *, то номер-стандарт с видом на море вам залезли обойдется в почти 60 000 гривен. Из бонусов - утренний шведский стол и Wi-Fi, чтобы вы могли постить фото из окна в соцсети.

Совет от риэлтора: проверьте номер арендодателя жилья на предмет регистрации в различных приложениях, в частности в Viber. Если номер не зарегистрирован, это реальный повод для недоверия таком предоставителю услуг!

Такие цены и «сервис» остается актуальным и популярным «дикий туризм», который предусматривает по умолчанию поселения неподалеку моря без условий особого комфорта. А уже культурная программа, путешествия и питание - это забота отдыхающих. Молодежь охотно практикует такие варианты, стоимость которых укладывается в 2-3 тысячи гривен в неделю

Курортные форс-мажоры или почему правда превыше всего?

«Турагентство - это как врач, которому важно говорить только правду, чтобы в итоге получить тот отдых, о котором мечтаете», - отмечает представитель турагентства Александр.

С одной стороны, может показаться, что фраза слишком пафосная, но она обоснована реальными историями из жизни отдыхающих. Проиллюстрируем, чтобы вы, наши дорогие читатели, учились на чужих ошибках.

История первая. При заполнении бумаг для путевки клиентов «случайно» забылись документы и данные записали «со слов». В результате людей не заселяют в отель, требуя доплатить определенную сумму, на которую отдыхающие не рассчитывали. Причина такой неприятной ситуации заключается в том, что ребенку в семье не 13 лет, как «со слов», а 16, как по паспорту.

Скупой платит дважды! - это срабатывает и при организации вашего отдыха.

Едем на море и говорим о бюджете, правде и удаче (3)

История вторая. Туристы сознательно нарушают визовый режим в странах, где туристическая виза действует только на один въезд и выезд из страны. В погоне за впечатлениями отдыхающие покидают территорию страны и путешествуют соседними. После впечатлений следует депортация и испорченный отпуск. По словам турагентств, таких смельчаков хватает. Некоторые даже эти ситуации воспринимает как приключения и не отчаивается.

История третья. Нередко закарпатцы мошенничают с документами на детей, которых хотят вывезти на отдых за границу. Разрешение от одного из родителей или подделывают, или же по каким-то причинам не делают вообще. В итоге имеем хлопоты с пограничниками, а вот запланированного отдыха, к сожалению, не имеем.

Совет от турагента: говорите только правду, ведь за ложь в любом случае платить клиенту!

В общем, чем больше вопросов вы будете задавать об отдыхе, тем больше хлопот можно будет избежать. Надеемся, что наше импровизированное курортное исследование поможет вам в организации отпуска, а нынешний отдых будет светлым, радостным и незабываемым!

Совет от редакции: отдохните по полной!


Оставить комментарий

Комментаторы, которые будут допускать в своих комментариях оскорбления в отношении других участников дискуссии, будут забанены модератором без каких либо предупреждений и объяснений. Также данные о таких пользователях могут быть переданы правоохранительным органам, если от них поступил соответствующий запрос. В комментарии запрещено добавлять ссылки и рекламные сообщения!

Комментариев нет