Протягом минулого тижня на лінію “103” надійшло 5 427 дзвінків

Кожну ДРУГУ (!!!) хвилину протягом останніх семи діб оператори приймали виклики, консультували хворих та їх родичів. Наші медики виїжджали на 18 ДТП, 21- інфаркт та 74 інсульти.

Незважаючи на нестабільну ситуацію з енергопостачанням в країні, наша диспетчерська працює чітко і швидко, як і належить екстреній службі. Звертаємось до всіх наших краян – у разі виклику екстреної медичної допомоги, будь ласка, дотримуйтесь наступного алгоритму і правил. Особливо, це стосується регіонів, де телефонний зв’язок зникає через відключення електропостачання.

Коли телефонуєте на “103”:

ЩО СТАЛОСЯ: коротко опишіть симптоми та ситуацію: ДТП, опік, серцевий напад, різкий біль у животі і т.д.

ДЕ СТАЛОСЯ: місто, село, вулиця, будинок. Якщо не можете вказати місце перебування (гори, ліс і т.д), то за допомоги геолокації вкажіть свої координати.

Чітко і швидко відповідайте на запитання оператора: вік, ПІБ пацієнта і т.д.

Не переживайте, що оператор задає питання – це потрібно, щоб визначити: виклик критичний, екстрений чи є загроза життю пацієнта.

Зберігайте спокій, допомога вже в дорозі. Уважно слухайте і виконуйте все, що скаже оператор. Можливо, до приїзду медиків пацієнту знадобиться Ваша допомога.