Завтра будет действовать областная «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей

Обратившись на областную «горячую линию», закарпатцы получат консультации по вопросам защиты прав потребителей

Государственное учреждение Закарпатский областной контактный центр совместно с Управлением защиты прав потребителей Главного Управления Держпродспоживслужбы в Закарпатской области 28 марта 2019 проведут прием обращений граждан в телефонном режиме для жителей Закарпатской области.

«Горячая линия» будет действовать в рамках выполнения Плана мероприятий по реализации Концепции государственной политики в сфере защиты прав потребителей на период до 2020 года и с целью проведения информационно-разъяснительной работы среди населения.

Звоните на областную «горячую линию» по единому бесплатному номеру 0800501 484. Также присылайте электронные обращения, перейдя по ссылке http://claim.carpathia.gov.ua/login_ext

Звонки будут приниматься с 9:00 до 13:00.

Так, жители области смогут получить разъяснения и консультации по вопросам защиты прав потребителей в случае их нарушения. В частности, обратим внимание на рекомендации:

• О проведении гарантийного ремонта мобильных телефонов, холодильников, стиральных машин и т.д.;

• Если нарушены права при приобретении товаров ненадлежащего качества, а именно обувных изделий, текстильных изделий, верхней одежды и тому подобное;

• Как действовать покупателю,  если случайно разбил или повредил товар в торговой сети;

• Относительно действенного и необходимого инструмента защиты прав потребителей при составлении Акта-претензии;

• Как получить качественные и в полном объеме жилищно-коммунальные услуги;

• О гарантиях при отключении потребителя от сети электроснабжения;•

При заключении письменных договоров на оказание услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий;

• Об установлении счетчиков газа, электроэнергии, водоснабжения.

Ответственность за своевременное проведение периодической поверки, обслуживания и ремонта (в том числе демонтаж, транспортировка и монтаж) средств измерительной техники и тому подобное.