«Единое окно» для оформления технической документации ввел "Закарпатгаз"

28 февраля 2012 11:49  3066727 06999
«Единое окно» для оформления технической документации ввел "Закарпатгаз"

С начала года в абонентском отделе ОАО «Закарпатгаз» заработало «единое окно», которое обслуживает потребителей по вопросам оформления технической документации на газификацию их жилья.

Сюда обращаются с первичной газификацией квартиры или дома, по поводу установки газовых приборов, выноса или переноса их или газовых счетчиков от пяти до тридцати клиентов ежедневно. С наступлением весны эта цифра заметно увеличивается, ведь именно в теплое время года ужгородцы активизируются относительно работ по приведению в надлежащее состояние собственных домов и дворов.
Смысл введенной новации - в сокращении времени, которое тратит клиент для посещения тех или иных кабинетов с целью получения необходимых документов.Информацию о перечне документации, необходимой для изготовления технических условий, проектирования, монтажных работ потребитель может получить по телефонам: 2 -36-31; м.т.: 050338 35 80. В идеале он появляется у окна единственный раз, когда подает заявку на выполнение работ и сдавая упомянутые бумаги. Далее его делом занимается технический работник: приняв документы, отслеживает их «маршрут» в производственный отдел, проектную группу, на монтажный участок, в домовые сети и далее - вплоть до архива. И при необходимости держит потребителя в курсе дела даже тогда, когда процесс на каком-то этапе по тем или иным причинам прерван.
- Новая форма работы удобна как для нас, так и для наших клиентов, - делится впечатлениями от внедренной новации одна из хозяек «единого окна» Анна Оганесян. - Для нас потому, что наконец вся информация об этапах данной процедуры будет аккумулирована в надлежащих местах на бумажных носителях и в компьютерной программе. Для потребителей потому, что с помощью «единого окна» они смогут начать и без потерь времени, провести процедуру газификации, а также без проблем восстановить ее, приостановленную из-за нехватки средств или какой-то другой причине на любом из этапов.
Закарпатье онлайн  

Читайте также

Оставить комментарий

Комментаторы, которые будут допускать в своих комментариях оскорбления в отношении других участников дискуссии, будут забанены модератором без каких либо предупреждений и объяснений. Также данные о таких пользователях могут быть переданы правоохранительным органам, если от них поступил соответствующий запрос. В комментарии запрещено добавлять ссылки и рекламные сообщения!

Комментариев нет
]]>