Сімейні лікарі в Україні, до яких ми першими звертаємося за допомогою, тепер знають не лише, як лікувати фізичні недуги, а й як подбати про ментальне здоров’я. Всі вони пройшли базове навчання з надання першої психологічної допомоги. Адже турбота – це не завжди лише медикаменти, іноді це просто увага, порада, добре слово та вміння бути поруч, не оцінюючи.
Фахівці тепер можуть слухати, пропонувати прості техніки заспокоєння, покращення сну та емоційного стану, наприклад, через хобі чи улюблену справу – підхід тут індивідуальний. Якщо ж ситуація вимагає, сімейний лікар скерує пацієнта до вузького спеціаліста – психіатра.
За словами Галини Здрінко, третина з понад 11 тисяч пацієнтів амбулаторії №2 потребують покращення психоемоційного стану. Тренінги, що базувалися на протоколах ВООЗ, проходили в усіх регіонах України. Їхня мета – дати лікарям інструменти першої психологічної підтримки.
Саме такої підтримки, яка потрібна в момент кризи: після втрати, під час війни, у ситуації домашнього насильства чи гострої тривоги. Перша психологічна допомога – це нова навичка кожного сімейного лікаря в Україні. Це не психотерапія, а базові дії, які може зробити кожен медик: підтримати, заспокоїти, не нашкодити. Бо іноді вчасне “Я вас розумію” означає більше, ніж рецепт.