За що я не полюбила Угорщину?!

Ірина Кійко  7 July 2020 19:24  748214032 0216279

Для мене, особисто, дівчини з Тернополя, яка здобула вищу освіту в галицькому Львові, Угорщина однозначно не була країною мрії.

Так, звісно, я не плутала Будапешт з Бухарестом, але після нашого першого знайомства заріклася: "більше сюди ніколи не приїздити".., якби ж я тоді знала...

Мене точно не зрозуміють жителі Закарпаття, але я стовідсотково співпереживаю кожному українцю з інших областей, який сюди приїздить чи-то на екскурсії, чи-то по роботі.

Отже, що дивує не закарпатських українців, і до чого слід бути готовим:

1) Мова. Привезти на переклад якийсь документ з Угорщини до Тернополя - це було те ж, що отримати пошту від інопланетян. Мова угорська є абсолютно незрозумілою слов'янам. І це – нормально! Не намагайтеся знайти мовну логіку, і вас, навряд чи, врятує знання інших іноземних мов (за винятком англійської в туристичних місцях центру столиці). Угорці не будуть перейматися тим, що не можуть Вас зрозуміти і, відповідно, Вам допомогти, бо це - Ваші клопоти :). Нічого не може бути кращим за посмішку і мову жестів (позитивних), фотографій з інтернету. Якщо користуєтесь Google-перекладачем, то вживайте короткі фрази чи просто слова, адже речення ця програма перекладає... неоднозначно.

2) Пунктуальність. Прийти "вчасно" для угорців = прийти за 15 хвилин до зустрічі. Щоправда, піти "вчасно" = завершити свої справи хвилина в хвилину (особливо з роботи :) ). Тут ніхто не змилостивиться з Вас через історії про "корки на дорогах, аварії, кицю з дерева рятували, бабця захворіла, автобус не приїхав, будильник не спрацював". Це все просто називають "вашими особистими проблемами", які не повинні впливати на роботу чи на інших людей. Одного разу я спізнилась на 4 хвилини поселення в апартаменти в Будапешті - мене вже ніхто не чекав... Інструкція англійською для отримання ключа, і жодних шансів на додаткові запитання чи пізнє виселення.

3) Клієнторієнтованість. Про це можете забути. Фраза "клієнт завжди має рацію" тут не діє. Сфера послуг - це двостороння домовленість. Ви однозначно отримаєте все, підтверджене ПИСЬМОВО і в часових межах, вказаних ПИСЬМОВО. Але ніхто не буде жертвувати своїм особистим часом (бодай, відлежаним на дивані) чи фінансами, щоб зекономити Ваш час/гроші/нерви. Тут працівники не бояться втратити клієнта, адже їхня робота оплачується погодинно (а не в відсотках з прибутку). Тому так буває, що потрібно ще й попросити, щоб Вам за Ваші гроші продали їхню послугу:)

А далі - інша сторона монети.

1+) Мова. Це - справді логічна і проста мова, але вже для тих, хто її вивчив. Тут, незалежно від віку, добре знайомі люди між собою спілкуються на "Ти", тому абсолютно комфортно товаришують різні покоління в одній компанії - без поділу на "молодь" і "старших". Тут немає родів: "він, вона, воно" - на це все існує один займенник "ö", і однакова рівність у правах жінок і чоловіків (жодних наклейок "туфелька" на автомобілях). Вивчіть декілька "стартових фраз", адже після повернення додому, зможете користуватись ними, як заклинаннями .

2+) Пунктуальність. В Угорщині ви реально можете планувати свій час: транспорт ходить за графіком (щоправда, відправляється за графіком, навіть коли ви добігаєте до останнього вагона ). В Україні ми часто автоматично малюємо плани А, Б, В, Г - бо не факт, що якась зустріч відбудеться: трамвай приїде, дощі не змиють дорогу, настрій буде хорошим і т. д. Угорці враховують у своєму плануванні час на "непередбачувані затримки", тому їхній список справ на день є коротшим, а нервова система - спокійнішою. До вказаного терміну ви отримаєте затребувані документи, інформацію, лист, але ніхто не перепрацьовує на роботі без додаткової оплати, і люди вміють відстояти таке право. Цієї риси українцям варто навчитись у сусідів.

3+) Клієнторієнтованість. Тут бонус присутній, якщо ви є найманим працівником ( не потрібно аж надто старатись) або якщо ви починаєте свою справу. За клієнта, фактично, не б'ються, тому, працюючи на совість, отримаєте черги з бажаючих. А ще - плюс: ніхто не буде нав'язувати Вам свої послуги ( ну, окрім холодних продзвонів операторів мобільного зв'язку).

Ще хочеться розказати Вам і про побутову "мімі-шність" угорців і про фразу моєї свекрухи, яку я цитую усім нашим туристам, та й продовжити список ментальних відмінностей.., але все це вже наступного разу ;) 

20190601_193135 (1)

Post comment

Users posting offensive comments as to other participants of discussion will be banned by moderator without prior warning or explanation. The information related to these users may be provided to law enforcement authorities upon relevant request.Links and advertising messages are prohibited in the comments!

No comments