Кое-какие размышления о нашей родной, но такой унизительной медицине

Ортутай Людмила   21 июня 2016 16:24  180127007 0128269

В воскресенье отмечался День медика, и обратила на себя внимание некоторая сдержанность соцсетей, которые обошлись без особых реляций на эту тему. И это понятно: в принципе нет оснований поздравлять с достижениями в этой области, потому что медицина у нас как была совковой, так ею и осталась. Понять это мне помогло сегодняшнее прохождение нескольких этапов ада под названием «Оформление медицинских документов» (не буду говорить куда, но это важная история для любого человека).

В утомительном стоянии и сидении в нескольких очередях в областной поликлинике была возможность увидеть, понаблюдать и сделать определенные выводы относительно того, что делает с людьми наша система медицинской помощи. Ситуация неутешительная: там, в очередях люди превращаются…  не в потенциальных пациентов, как вы могли подумать. А в озлобленных, задерганных, нервных существ, агрессивных с себе подобными и робко повиливающих хвостами с медицинским персоналом.

В узких, заполненных толпами страждущих коридорах областной поликлиники, страшная духота, люди выходят подышать на улицу. У кого-то поднимается давление, кто-то бежит вниз в аптеку за лекарством, кто-то лезет без очереди, его дружно осуждают и не пускают... Этот кошмар трудно вынести и не сорваться. И люди срываются. Начинается ругань, крики, оскорбления, и через минуту в группе, казалось бы, вполне адекватных людей, воцаряется  всепоглощающая ненависть ко всем и всему.

К врачам тут претензий немного, им и самим нелегко работать в такой обстановке. Вопросы, в основном, возникают к руководству учреждения. Как можно позволять поликлинике работать ТАК? Почему до сих пор не отработана система функционирования учреждения, чтобы было удобно и пациентам, и медработникам? Или каждодневное унижение обращающихся за помощью людей  считается нормой? Тогда вряд ли самих руководителей, уж простите, можно считать нормальными. Если не знаете как или не умеете, можно нанять хорошего менеджера, который разработает систему нормального, без ущерба для всех функционирования поликлиники: так делают люди, которые болеют за свое учреждение. И тогда люди, может быть, по предварительно заказанным талончиками, или еще чему-нибудь подобному, будут спокойно заходить к приветливым и внимательным врачам, а не брать штурмом врачебный кабинет под хмурыми взглядами томящихся в очереди собратьев, да и медиков – таких же задерганных и нервных, как и эти страждущие.        

очередь

Оставить комментарий

Комментаторы, которые будут допускать в своих комментариях оскорбления в отношении других участников дискуссии, будут забанены модератором без каких либо предупреждений и объяснений. Также данные о таких пользователях могут быть переданы правоохранительным органам, если от них поступил соответствующий запрос. В комментарии запрещено добавлять ссылки и рекламные сообщения!

Комментариев нет
]]>